テキストマイニング

テキストマイニング テキストマイニング技術を使い、顧客のニーズを見極める!

【特 徴】
形式化されていないテキストデータ(通常の自然文)を単語などに分割し、その出現頻度や相関関係などをデータマイニングの手法を使って解析することで、一定の知見や発想を得るテキストデータ分析手法になります。 例えば、アンケートの自由回答、コールセンターなどに寄せられるユーザーからの定性情報など解析することによって、顧客や市場のニーズを抽出ししたり、自社製品への不満点を分析するソリューションになります。

◆商品 アンケートデータ テキストマイニング
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